お支払について

クレジットカード決済の手数料はかかりますか？。

クレジットカード決済は支払回数が1回払いであれば手数料は一切かかりません。ただし支払い回数が増えればカード会社のほうで手数料が徴収されます。無駄に手数料を取られないためにも1回払いをおすすめします。

クレジットカードが新しくなりました。以前のクレジットカード情報が入っているのですがどうしたらいいですか?

スマホの場合—
スマートフォンでクレジット決済画面を表示させるとお支払い方法の一番上部に以前に利用されたクレジットカード情報が記載されています。これは使わなくなりますね。
そうしたら一番下にある『その他のお支払方法を選択』をタップしてください。そうすると新しい画面が出て上から2番目にクレジットカード決済というラジオボタンにチェックして『次の画目へ』をタップしてください。新しいクレジットカード情報の入力画面が表示されますので、ここに新しいカード情報を入力します。これで新しいクレッジトカードが使えるようになります。

PCの場合—

代引き・NP後払い手数料を教えてください。

代引き・NP後払いとも手数料は300円です。
10,000円以上お買上げで送料とこの手数料は無料になります。

クレジットカードの番号など漏れることが心配です。

弊社のクレジットカード決済のシステムは弊社のほうでお客様のクレジットカード情報をお預かりしない形式です。
クレッジトカードの情報が漏れることはございませんのでご安心ください。

コンビニで支払いたいのですがどうしたらいいですか？

コンビニで支払をご希望ならお支払方法でNP後払いを選択してください。
商品到着後7日以内に請求書が株式会社ネットプロテクションズより送られます。
この請求書でコンビニでお支払いいただくことができます。

NP後払いの請求書をなくしてしまいました。どうしたらいいでしょう。

再度NP後払い運営会社の株式会社ネットプロテクションズより請求書を郵送させたいただきます。
お電話あるいはメールでお申し出ください。

2日前にNP後払の支払いをコンビニからしたのですが、本日コンタクトの購入したところ審査がNGになってしまいました

NP後払いはコンビニで支払いをすると運営会社の株式会社ネットプロテクションズのほうへ反映されるのが3日～4日くらいかかるようです。もう2日、3日待ってから購入してみてください、

銀行や郵便局からの振込にしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？

銀行や郵便局からの振込をご希望ならお支払方法でNP後払いを選択してください。
商品到着後7日以内に請求書が株式会社ネットプロテクションズより届きます。
この請求書で銀行や郵便局からお振込いいただくことができます。

子供が学校の寮に入っています。支払いは親元で、コンタクトの受取りは子供の寮へできますか？

お支払方法でクレジットカードかNP後払いを選択してください。注文者は親御さんのお名前とご住所・電話番号をご記載ください。下にあるお届け先には子供さんのお名前と学校の寮のご住所・電話番号をご記載ください。こうすれば、クレジットカードやNP後払いの請求や支払いは親御さんのうほうにきます。コンタクトレンズは子供さんのほうに届きます。